云计算和数字化给IT带来了三大挑战：
一是，缺乏敏捷性。敏捷性是企业应对变化的能力，对于企业的成功与否至关重要。高敏捷性的企业在面临竞争威胁时，能迅速以创新的商业模式应对挑战。然而，企业基于传统网络架构实现数字化、云化，缺乏足够灵活性，无法自由地以最适合自己的方式发展外部和内部服务的能力。
二是，碎片式可视化。数字化时代，数据分布到云端、移动端、数据中心、分支机构等等，可谓无处不在，这就导致了IT平台性能管理的问题，数据可能在不同的地方出现性能问题，也可能出现宕机，如若无法实现可视化及时解决问题，将会降低最终用户的体验。
三是，风险日益增加。随着物联网 ( IoT) 的兴起，IT 部门必须要监管的终端和数据数量将继续大幅提高。同时，对云服务的日益依赖意味着企业放弃了对公司资产的一些控制。然而，IT在确保应用正常运行以及保护用户和数据方面仍然陷于困境。传统的安全方法成本高昂，且往往效率低下，在处理老化基础设施和海量数据时，也要面对快速创新压力带来的风险。
