客户之所以上云，主要有三个原因：一是云计算带来的敏捷性;二是云计算带来的弹性;三是节省成本。
云计算的敏捷性主要是跟传统IT方案相比。使用云计算，当有业务需求时，几分钟就可以获得所需要的IT资源，按需使用，不像传统IT方案，需要立项、选型、招标、采购、发运、安装、配置等复杂的流程;而且当业务不再需要时，马上就可以退掉相关的IT资源，按使用付费，不像传统IT方案，留下一堆IT设备，闲置浪费。
云计算的弹性，跟敏捷性有类似之处，业务有淡季旺季，一天中有波峰和低谷，当业务量增加时，可以随时增加IT资源，当业务量下降时，可以随时缩减IT资源。
云计算节省成本，则跟弹性和敏捷性都有关系。通过云计算的敏捷性，可以减少资源闲置和浪费，节省成本，可以节省时间成本以及业务快速上市带来的机会成本。通过云计算的弹性，不用为了业务的潜在增长预留IT资源，节省IT资产投资成本和新技术折旧成本。在传统IT模式下，IT基础设施建设往往要考虑1-3年的成长。
