很多客户会问我：“这防火墙硬件不是买回来就一劳永逸了吗?为啥还要折腾软件升级?” 这就像我们的手机系统，隔段时间就会提示你升级。不是为了麻烦你，而是为了修复已知的漏洞、防御新出现的病毒和黑客攻击、增加好用的新功能，确保你的网络安全这座“城墙”始终固若金汤。
所以，定期给飞塔防火墙做软件升级，不是一项可有可无的消费，而是一笔至关重要的安全投资。
一、飞塔防火墙都有哪些软件?我需要升级哪个?
别慌，飞塔的软件体系其实很清晰，主要分两大块：
1. FortiGuard安全服务(核心中的核心)
你可以把它理解为防火墙的“智慧大脑”和“情报库”。它需要联网实时更新，否则防火墙就成了“瞎子”，不认识新的威胁。它主要包括：
病毒库更新：防御最新病毒、木马。
入侵防御系统(IPS)：实时阻击网络攻击行为。
网页过滤：阻断员工访问恶意、钓鱼网站。
应用控制：管理微信、淘宝等办公无关应用，提升工作效率。
沙箱检测：对可疑文件进行隔离深度分析。
2. 操作系统(FortiOS)
这是防火墙的“身体和骨架”。大版本的升级往往会带来界面、功能和性能的巨大提升。一般建议在专业技术人员的指导下进行。
简单来说，你每年需要续费升级的，主要就是上面的“FortiGuard安全服务”。 只有持续付费，这些服务才能持续更新，为你提供保护。
二、飞塔防火墙软件升级如何计费?费用是多少?
这是大家最关心的问题。飞塔的软件升级费用不是一口价，它通常采用订阅制(Subscription)，按年付费。
它的计费方式主要和两个因素挂钩：
1. 防火墙设备的型号：不同型号的设备，处理能力不同，支持的用户数也不同。就像给小车和大卡车加油，油耗肯定不一样。设备性能越强，型号越高，软件授权费用相应也会更高。
2. 所需的安全服务组合：就像我们买视频会员，基础版、豪华版权益不同价格不同。你可以根据需求选择不同的服务组合，比如：
UTM套餐：包含最基础的病毒防护、IPS、网页过滤。
企业保护套餐：在UTM基础上增加沙箱等高级威胁防护。
完整保护套餐：包含全部的安全服务，防护最全面。
因此，飞塔防火墙的软件升级费用 = 设备型号对应的基准价 × 所选服务套餐 × 授权年限。
想知道具体多少钱? 最好的办法就是联系像我们云杰通信这样的授权合作伙伴。我们会根据你现有的飞塔设备型号和你的企业安全需求，为你快速计算出精准的报价，帮你推荐最具性价比的套餐方案，杜绝多花冤枉钱。
三、通过云杰通信，如何办理升级?
办理流程非常简单，全程无忧，我们替你搞定所有技术细节：
1. 第一步：咨询与报价
你只需告诉我们你的飞塔设备型号(通常在设备背面标签上)，或者拍个照片发给我们。我们的客户经理会立刻为你查询并出具一份清晰的报价单。
2. 第二步：确认与支付
确认报价和服务内容后，对公转账或线上支付即可。
3. 第三步：后台开通与部署
支付成功后，我们会在飞塔官方的后台为你开通并激活新的服务许可。我们的工程师会远程协助你，确保服务成功加载并正常运行，你无需任何复杂操作。
4. 第四步：持续保障
升级成功后，在服务期内，你的防火墙就会自动接收来自飞塔全球安全网络的最新更新，我们云杰通信也会提供全程的售后技术支持。
总结一下：
飞塔防火墙的软件升级，就是给企业的网络安全“买医保”，按年续费，图个心安。费用因设备型号和服务内容而异，计费透明。
如果你正在为这件事发愁，或者不确定自己的设备是否需要升级，别自己琢磨了!
欢迎随时联系我们云杰通信，我们提供从咨询、报价、办理到售后的一站式服务。让我们用通俗易懂的语言，为你提供最专业的防火墙升级方案，守护你的企业网络每一天。
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