数字化转型正在极大地改变企业WAN连接。基于云的网络和服务被普遍采用正在改变着企业的业务，云的快速采用要求企业的分支机构更加灵活和安全，同时企业也在全球协作和流量方面实现增长。
在未来的分支机构赋能中采用UCaaS(Unified Communications as a Service)尤为重要。 UCaaS包括企业内部信息通讯、临场技术、线上会议、团队协作、电话和视频会议。预计UCaaS将在未来几年内将成为主流应用。
目前大多数现有的WAN基础设施都无法应对这些变化：带宽低，缺乏对应用程序的可见性以及由于回流到数据中心的流量而导致的延迟，均成为用户体验不佳的因素。
SD-WAN(软件定义广域网)解决这些问题。因此许多企业将SD-WAN作为传统WAN基础设施解决方案的替代方案，能提供与新数字业务要求相关的重要优势，如直接云访问，更好的应用程序性能，更高的灵活性和更低的成本。
SD-WAN真正有趣的地方是使无序的网络变得有秩序和可预测，并摆脱传统的物理资源(专线光纤，独立的MPLS网络等)限制。
